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本周三市工商局“一把手”接听12345政府服务热线
 
      发布时间:2018-06-04 01:50
 

南方日报讯 (记者/刘冠南)广州市政务办介绍,21日上午,广州市工商局党组书记、局长谭曼青将在12345政府服务热线接听群众来电。届时,市民如果有关于消费投诉或者有关于工商部门职责范围内的问题,可以拨打电话反映。

经广州市政府同意,自2017年5月起,广州每月开展一场区人民政府和部分市直部门领导接听“广州12345政府服务热线”活动。

根据安排,21日上午,将由广州市工商局党组书记、局长谭曼青接听12345热线群众来电。

群众可以对工商局职责范围内的各类诉求,包括市场主体登记注册和监督管理、消费投诉、经济违法行为举报、工作效能投诉等问题拨打12345热线电话反映。

本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。超出接电受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

广州市政务办提醒,当日来电人数可能较多,市民也可以通过广州12345微信公众号等多渠道表达诉求,由12345热线受理后转派市工商局处理。

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